Mijn instellingen
Pas bij Mijn instellingen je meldingen, sortering en standaardtabbladen aan en lees hoe het automatische afwezigheidsbericht werkt.
Pas je meldingen en weergave aan via Beheer > Mijn account > Mijn instellingen. Hier bepaal je hoe en wanneer je notificaties ontvangt en hoe informatie wordt weergegeven.
Notificaties en berichten
- Geluid bij nieuw bericht: Zet een geluid aan bij nieuwe berichten.
- E-mail notificaties voor ongelezen berichten: Ontvang periodieke e-mails over ongelezen berichten.
- Notificaties voor nieuwe berichten, toegevoegd worden aan berichten of terugbelverzoeken: Ontvang e-mailmeldingen voor nieuwe berichten, toevoegingen aan gesprekken of toegewezen terugbelverzoeken.
- Automatisch antwoord bij afwezigheid: Zet een automatisch antwoord in als je afwezig bent en voeg een bericht in.
- E-mail handtekening: Voeg automatisch een handtekening toe aan je e-mails.
Weergave
Stel in hoe je relaties, contacten, teamleden en workflows gesorteerd worden:
- Sorteer op: Naam, achternaam of mutatiedatum.
- Workflow planner: Sorteer op periode.
- Dossieritems: Sorteer op aanmaakdatum.
Standaard weergaven
Bepaal welke tabbladen standaard geopend worden:
- CRM: Standaard op timeline.
- Berichten: Standaard op inbox.
- Tijdlijn: Standaard op alle berichten.
- Workflow: Standaard op templates.
Werking afwezigheidsbericht (out of office)
Het afwezigheidsbericht wordt alleen verstuurd wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- Het bericht is ingeschakeld en er is een begin- en een einddatum ingevuld.
- Een klant stuurt een bericht naar het teamlid dat dit ingeschakeld heeft.
- Er zitten geen andere teamleden in de chat.
[!WARNING] Het afwezigheidsbericht wordt niet intern verstuurd. Als je een bericht naar een afwezige collega stuurt, ontvang je het afwezigheidsbericht dus niet.
Laatst bijgewerkt op