Waarnemers
Stel een medewerker in als waarnemer voor een collega, met een start- en einddatum, zodat berichten en werkprocessen tijdelijk kunnen worden overgenomen.
Met waarnemers stel je een medewerker in als vervanger van een andere medewerker, bijvoorbeeld bij (langdurige) ziekte of als de workload van een medewerker te hoog is en iemand support levert. Je vindt deze instelling onder Beheer > Teamleden > Waarnemers.
Waarnemer instellen
- Ga naar Beheer > Teamleden > Waarnemers.
- Klik op de plusknop.
- Kies bij Waarnemer voor wie de waarnemer is.
- Kies bij Wordt waargenomen door voor wie de waarnemer waarneemt.
- Selecteer bij Voor periode de startdatum (Van) en de einddatum (Tot) waarbinnen iemand waarnemer is.
- Klik op opslaan.
Wat een waarnemer kan
Een waarnemer kan:
- Via het berichtentabblad Alle zichzelf als waarnemer toevoegen aan een bericht van degene die wordt waargenomen en het bericht beantwoorden.
- Werkprocessen overnemen en afwikkelen waarin de waargenomene op dit moment een rol heeft.
Laatst bijgewerkt op