Berichtteksttemplates
Stel berichtteksttemplates in voor standaardteksten naar klanten en gebruik ze bij het opstellen van een bericht in de berichtenmodule.
Met berichtteksttemplates stel je standaardteksten in die automatisch worden meegestuurd bij specifieke acties richting klanten. Zo communiceer je efficiënter en uniformer, en bepaal je op hoofdlijnen de toon en inhoud van standaardberichten.
Berichtteksttemplates beheren
Ga naar Beheer > Berichten > Berichtteksttemplates om je templates te beheren. Klik op het plusicoon om een nieuw template toe te voegen.
Gebruik van berichtteksttemplates
Wanneer je berichtteksttemplates hebt toegevoegd onder Beheer, kun je ze gebruiken bij het opstellen van een bericht via de berichtenmodule.
- Maak een nieuw bericht aan of open een bestaand bericht.
- Klik in de menubalk op het icoon van de berichtteksttemplates.
- Controleer of het gekozen template is overgenomen in het bericht.
- Verstuur het bericht naar de relatie.
Laatst bijgewerkt op