Toegestane e-maildomeinen
Met de instelling Toegestane e-maildomeinen bepaal je vanaf welke e-maildomeinen gebruikers via bcc naar het e-mailadres van een dossier in Mijn Kantoor mogen mailen.
Bij Toegestane e-maildomeinen leg je vast vanaf welke e-mailextensies gebruikers naar een dossier mogen mailen met de bcc-functie. Een e-mailextensie is feitelijk alles na het @-teken, bijvoorbeeld xxxxx.nl of yyyyy.org. Je vindt de instelling onder Beheer > Dossier > Toegestane e-maildomeinen.
Mailen naar een dossier
Elk dossier binnen Mijn Kantoor heeft een eigen uniek e-mailadres. Mail je naar dit adres via reply of forward, in een AAN-, CC- of BCC-instelling? Dan komt de e-mail, inclusief bijlagen, in het dossier van de klant onder de Inbox te staan.
Waarom beperk je de toegestane domeinen?
Stel de toegestane domeinen bijvoorbeeld alleen in op de kantooradressen. Zo voorkom je dat medewerkers de bcc-functie ter beschikking stellen aan hun klanten. Daarmee zouden ze een workaround creëren rondom de standaarden en werkprocessen.
Laatst bijgewerkt op